Visszatérítési szabályzatunk egységes a weboldalon feltüntetett valamennyi programra.
Teljes visszatérítés: feltétel nélküli teljes visszatérítés jár, ha az ügyfél legalább 24 órával a program kezdete előtt lemond.
24 órán belüli kérelmek esetén nem tudunk visszatérítést biztosítani. Köszönjük megértését.
Visszatérítés igénylése:
-
Győződjön meg róla, hogy a kérelem jogos indokon alapul (vagy megfelel a fenti feltételeknek).
-
Vegye fel velünk a kapcsolatot a +1 661 349 9853 telefonszámon vagy írjon a sales@riverseinecruise.com címre.
-
Kollégáink válaszolnak és a lehető leghamarabb megoldást keresnek. Üzleti órákban válaszolunk, budapesti idő szerint 08:00–20:00.
Minden visszatérítésért és probléma kezeléséért a Discovery Travel Kft. felel.