En nuestro proceso de reembolso

Nuestra política de reembolsos es uniforme para todos los programas publicados en nuestro sitio web.

Reembolso total: para obtener un reembolso total sin preguntas, el cliente debe cancelar al menos 24 horas antes del inicio del programa correspondiente.

No podemos emitir reembolsos si la solicitud se presenta con menos de 24 horas de antelación. Gracias por su comprensión.

Cómo solicitar un reembolso:

  1. Asegúrese de que su solicitud se base en un motivo legítimo (o cumpla los criterios anteriores).

  2. Contáctenos al +1 661 349 9853 o escriba a sales@riverseinecruise.com.

  3. Nuestros compañeros responderán e intentarán encontrar una solución lo antes posible. Respondemos durante el horario laboral, hora de Budapest, entre las 08:00 y las 20:00.

Discovery Travel Kft. es responsable de todos los reembolsos y de cualquier incidencia.